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常见问题

10年以前购买的产品,现在还可以申请缺损的零件吗。

缺损零件的申请,原则上只限于从生产之日起的5年内。如果您想申请从生产之日起超过5年的商品的零件,请单独与我们联系,我们将为您查询是否能够申请缺损的零件。